01. Mô
tả công việc
Nhiệm vụ hàng đầu là hướng dẫn và theo dõi công tác an toàn cho hành
khách trong suốt chuyến bay (chịu trách nhiệm chính về an toàn, an ninh và phục
vụ trong khoang hành khách), cung cấp các dịch vụ khác như: ăn uống, báo chí,
và hỗ trợ các hành khách cần chăm sóc đặc biệt như trẻ em, phụ nữ có thai,
người tàn tật, người già…Khi chuyến bay sắp khởi hành, họ là một trong những
người đứng sau hậu trường sắp xếp mọi điều kiện cần cho chuyến bay của hành
khách diễn ra suôn sẻ.
Tiêu chí dự tuyển
1. Đối với các ứng viên mới
+ Tiếp viên Vietnam Airlines: Nữ tuổi từ 20 đến 26; Nam tuổi từ 20 đến 28;
+ Tiếp viên Vietjet/ Bamboo Airways:
Nam/Nữ tuổi từ 18 đến không quá 30
+ Tiếp viên
Vietnam Airlines: TOEIC 600 điểm hoặc chứng chỉ TOEFL ibt (68), TOEFL cbt
(190), IELTS (5.5) còn thời hạn. Ưu tiên ứng viên có bằng ngoại ngữ 2 (không kể tiếng việt)(Trung Quốc, Pháp,
Đức, Nga, Nhật, Hàn);
+ Tiếp viên
Vietjet: TOEIC 400 điểm trở lên hoặc tương đương, tốt nghiệp đại học/cao đẳng
chuyên ngành Tiếng Anh (IELTS 4.0/ TOEFL Ibt 40/ TOEFL CBT 123)
+ Tiếp viên Bamboo Airways:
Chứng chỉ TOEIC 500 điểm trở lên hoặc tương đương, có ngôn ngữ 2 là một lợi
thế.
Đối với nữ :
+ Chiều cao: Từ 158 cm đến 175 cm (tiếp
viên VNA) Từ 1m60 đến 1m70 (tiếp viên VJ)
Từ 1m60 trở lên (tiếp viên Bamboo)
Lưu ý: Đối với Tiếp viên VJ, từ 1m58 với ứng viên
đạt trên 600 điểm TOEIC
+
Cân nặng: Phù hợp với chiều cao theo tiêu chuẩn BMI;
+ Tầm với
sải tay (khi kiễng chân): Tối thiểu 212 cm (Tiêu
chí này một số hãng không tính kiễng chân);
Đ ối với nam :
+ Chiều cao: Từ 168 cm đến 182 cm (tiếp
viên VNA) Từ 170 cm đến 180cm (tiếp viên VJ) Từ 170cm trở lên (tiếp viên Bamboo)
Lưu ý: Đối với Tiếp viên VJ, từ 1m68 với ứng viên
đạt trên 600 điểm TOEIC
+ Cân nặng: Phù hợp với chiều cao theo tiêu chuẩn BMI;
+ Tầm với sải tay (khi kiễng chân): tối thiểu 212 cm.
(Tiêu chuẩn này một số hãng không tính kiễng chân);
+ Ngoại hình
cân đối, kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, phù hợp với nghề dịch vụ; (*Lưu ý: Tiêu chí tuổi đời, chiều cao, cân
nặng, TOEIC, tầm với sải tay tùy thuộc từng hãng Hàng không);
+ Đạt tiêu
chuẩn sức khỏe quy định của Cục Hàng không Việt Nam đối với Tiếp viên Hàng
không (Không được mắc những bệnh như: Thần kinh, Tim mạch, Máu, Hệ hô hấp, Tai
mũi họng, Thị giác, Tiêu hóa, Chuyển hóa - Dinh dưỡng - Nội tiết, hệ Tiết niệu
- Sinh dục, Truyền nhiễm, Sản phụ khoa, Cơ xương khớp, Da và các bệnh ngoài da,
Khối u…);
2. Đối với các
ứng viên dự tuyển tiếp viên nói tiếng Trung Quốc
Ứng viên có
bằng HSK 2 hoặc bằng tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành tiếng Trung,
điểm tiếng Anh TOEIC tối thiểu 400 điểm. Trong thời hạn tối đa 01 năm sau khi
có Quyết định đi bay, tiếp viên phải bổ sung chứng chỉ tiếng Anh TOEIC theo
đúng tiêu chuẩn.
3. Đối
với các ứng viên là tiếp viên của các hãng hàng không khác
* Lưu ý: Những tiêu chí trên tùy thuộc vào từng hãng Hàng không.
Hình thức thi
tuyển: Theo quy định Hội đồng Tuyển
dụng TVHK hiện hành.
Lưu ý: Quy định của các hãng về tiếng Anh, vòng thi, phần thi khác nhau.